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Progetto Forma informa 2025/26

RETE DEGLI SPORTELLI LOMBARDI DEL CONSUMATORE
PROGETTO "FORMA E INFORMA"

Il progetto FORMA E INFORMA è una continuazione dal 2023 trattato dalle Associazione di Consumatori ed Utenti Assoutenti, Casa del Consumatore, Codacons, Codici, Mdc, Udicon, Aicon, Unc, consiste in una RETE DI SPORTELLI REGIONALI dislocati in diversi comuni lombardi a cui il cittadino consumatore può rivolgersi gratuitamente per avere assistenza e supporto per la risoluzioni di problematiche quali:

SERVIZI AL CITTADINO

    • Analisi bollette (acqua, luce e gas), problemi con telefono o adsl
    • Problemi con acquisti online
    • Voli cancellati o in ritardo
    • Problemi con i trasporti pubblici come Trenord e Trenitalia
    • Problemi con finanziamenti, banche o enti pubblici
    • Casi di malasanità
    • Casi di sovraindebitamento
    • Truffe

      GLI SPORTELLI TERRITORIALI

      loghino assoutenti lombardia

      Assoutenti Lombardia 

      MILANO (MI)
      Via Pinturicchio 21
      da Lun. a Ven. 09:30-13:30      		 BERGAMO (BG)
      Via Santa Orsola 31
      Lun. e Mer. 15:00-19:00      		 LECCO (LC)
      Viale Lombardia 7
      Mer., Gio. 09:00-13:00 e 14:00-18:00      		 CREMONA (CR)
      Via Trecchi 25
      Mer., Ven. 15:00-19:00

      Il progetto FORMA E INFORMA non si ferma agli sportelli territoriali, ma ha altresì avviato una serie di attività formative e informative, realizzate dal network delle associazioni, quali:

      PILLOLE INFORMATIVE VIDEO

      Sono 5 le videopillole informative al consumatore diffuse su sul canale Youtube di Assoutenti Lombardia: https://www.youtube.com/channel/UCn_Mp1d2H4Sw5YXaCSCl2XA
    • "Assoutenti Lombardia – Un progetto per i consumatori": presentazione dell'associazione.https://www.youtube.com/watch?v=Ul9y1ZVoqX0
    • "Cosa fanno gli sportelli Assoutenti Lombardia?": consigli su come divendersi dalle truffe, cosa fare quando si riceve una bolletta sbagliata e presentazione degli sportelli.https://www.youtube.com/watch?v=dAARwi6DVHQ
    • "Truffa via EMAIL: vi mostriamo cosa fare": mostriamo un esempio reale di phishing (truffa) via email che sembra provenire da una Azienda reale. https://www.youtube.com/watch?v=WMiTkfHffuE
    • "Bollette uniformata, vediamo come leggerla": presentazione bolletta unificata. https://youtu.be/8hcEx49gCb0
    • "Cattiva Bolletta? ecco cosa puoi fare": cosa fare se si ha un problema con la propria bolletta. https://youtu.be/o1htwEHrAwM


      CAMPAGNA FACEBOOK

      Continua la publicazione su Facebook di post informativi con le temetiche di questo progetto:

Post FB:1) https://www.facebook.com/photo/?fbid=1204532205053718&set=a.561334769373468

    • 2)

https://www.facebook.com/photo?fbid=1391472976359639&set=a.561334769373468

    • 3)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1390636473109956&set=a.561334769373468

    • 4)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1355451849961752&set=a.561334769373468

    • 5)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1353164693523801&set=a.561334769373468

    • 6)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1329427835897487&set=a.561334769373468

    • 7)

https://www.facebook.com/assoutenti.lombardia/posts/pfbid0bP6BQyM8Lw2zwFcH1JDvAkLEaKPdDhbfBdT92798JZw5X4YKTavasc83JTNk3rBEl

    • 8)

https://www.facebook.com/photo?fbid=1308667311306873&set=a.561334769373468

    • 9)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1306719178168353&set=a.561334769373468

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https://www.facebook.com/photo/?fbid=1268584131981858&set=a.561334769373468

    • 11)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1267607775412827&set=a.561334769373468

    • 12)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1263855739121364&set=a.561334769373468

    • 13)

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https://www.facebook.com/photo/?fbid=1262133109293627&set=a.561334769373468

    • 15)

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    • 18)

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    • 21)

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    • 22)

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    • 26)

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    • 29)

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    • 31)

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https://www.facebook.com/photo/?fbid=1105970241576582&set=a.561334769373468

    • 33)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1096202389220034&set=a.561334769373468

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    • 35)

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    • 36)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1070535541786719&set=a.561334769373468

    • 37)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1067098605463746&set=a.561334769373468

    • 38)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1063237272516546&set=a.561334769373468

    • 39)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1061628189344121&set=a.561334769373468

    • 40)

https://www.facebook.com/photo/?fbid=1059379432902330&set=a.561334769373468

    • Articoli sul Sito:

1) https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/319-spesa-consapevole-risparmiare-e-scegliere-meglio

    • 2)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/318-come-risparmiare-restando-in-salute-farmaci-equivalenti

    • 3)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/317-lassistenza-dopo-lacquisto-un-diritto-non-un-favore

    • 4)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/316-problemi-con-il-volo-guida-ai-rimborsi

    • 5)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/315-conciliazioni-come-risolvere-problemi-con-bollette-telefono-e-servizi-in-lombardia

    • 6)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/314-attenzione-ai-contratti-leggere-e-fondamentale

    • 7)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/312-cellulare-in-sicurezza-uso-consapevole-e-pratico

    • 8)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/309-bonus-psicologo-2025

    • 9)

https://www.assoutenti.lombardia.it/ultme-notizie-blog/293-5-x-1000

    • 10)

https://www.assoutenti.lombardia.it/faq/310-come-ottenre-isee-faq