Nel corso del 2020 l’epidemia da Covid-19 ha fatto emergere una serie di nuove esigenze organizzative e di tutela, per questo gli sportelli delle associazioni sono chiamati oggi a nuove sfide, sia riguardo alle modalità di erogazione del servizio a favore dell’utenza, sia sotto il profilo delle nuove esigenze manifestate dalla popolazione. Per il raggiungimento degli obiettivi di cui sopra, le associazioni di consumatori Casa del Consumatore APS (capofila), Assoutenti Lombardia, CasaConsum Lombardia e Codici Lombardia hanno dato vita al progetto “Rete Consumatori Lombardia”, realizzato con i fondi del Ministero per lo sviluppo economico - riparto 2020, con il quale intendono realizzare le seguenti attività:
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